Интернет-магазин Allsoft.ru Интернет-магазин Allsoft.ua Интернет-магазин Allsoft.by Интернет-магазин Allsoft.kz

Allsoft - надежный магазин надежного софта

надежный магазин
надежного софта


Всего программ: 6710

нет товара
Ваша корзина

как сделать заказ?

Курс сегодня
Курс сегодня

1 у.е. = 1.50 USD

Наш телефон
Ваша скидка

как получить скидку?

проект компании Компания Softline  

поиск программы




путеводитель по магазину



Онлайн-консультант


каталог

рейтинг

новинки

производители софта



скидки

спецпредложения


новости магазина

новости "вокруг софта"

о магазине | about

контакты | contact us


персональный раздел




регистрация покупателя


Логин
Пароль
 
запомнить меня
  я забыл пароль
 



сотрудничество





разработчикам программ

to software developers




 


  Главная / Помощь

В помощь покупателю



поиск программ

Как найти нужную программу?

Программа, которая мне нужна, в каталоге отсутствует. Что можно сделать?

Как узнать о появлении новых программ?

Отвечает ли магазин Allsoft за качество программ?



оформление заказа

Как сделать заказ?

Как оформить заказ?

Что означает вид поставки «ключ на E-Mail» или «в электронном виде»?

Что делать, если форма при оформлении заказа не соответствует формату моих данных?

Зачем при заказе программы, которая поставляется электронно, необходимо указывать почтовый адрес?

Как приобрести программу, если я проживаю не в Узбекистане?



оплата заказа

Как оплатить заказ?

Как заказать программу, если я - частное лицо?

Как узнать о состоянии исполнения заказа?

Могу ли я после оплаты получить бухгалтерские документы – счет-фактуру и накладную и др.?

Как оплатить через отделения “Asia Alliance Bank



доставка заказа

Виды доставки

Каким образом осуществляется доставка?

В персональном разделе указано, что заказ доставлен, но ключи от программы получены не были. Почему?

Наши гарантии



работа магазина Allsoft

Почему ваш телефон не отвечает?

Почему мне не ответили на письмо?

Как я могу получить скидку при покупке программ в вашем магазине?

Что делать, если приобретенная у вас программа не работает?





поиск программ



Как найти нужную программу?



Интернет-магазин Allsoft предлагает покупателям широчайший ассортимент программных продуктов! Как найти нужную программу?

  • Воспользоваться поиском.
    Введите в окно поиска название программы и Вы увидите все версии данного программного продукта, которые есть в нашем магазине.
  • Воспользоваться каталогом программ.
    Каталог программ позволяет искать нужную программу непосредственно в категории, к которой она относится. Чтобы облегчить выбор, для каждой категории составлен рейтинг программ.

вверх »


Программа, которая мне нужна, в каталоге отсутствует. Что можно сделать?



Напишите нам о вашей проблеме и укажите полное название программы, версию, название компании-разработчика. Возможно, мы сможем вам помочь.

вверх »


Как узнать о появлении новых программ?



Ассортимент нашего интернет-магазина постоянно расширяется, каждый день в нем появляются новые программы и версии программ. Информацию о новинках нашего магазина можно получить, подписавшись на нашу рассылку. Из рассылки, помимо информации о новых программных продуктах, Вы сможете узнать о скидках и специальных предложениях интернет-магазина Allsoft.

вверх »


Отвечает ли магазин Allsoft за качество программ?



Интернет-магазин Allsoft сотрудничает только с проверенными партнерами, зарекомендовавшими себя на рынке программного обеспечения. Однако в случае возникновения затруднений Вы всегда сможете обратиться к поставщику ПО и решить возникшее препятствие.

вверх »


оформление заказа



Как сделать заказ?



Чтобы сделать заказ, нажмите на кнопку «Купить» для соответствующей версии нужной Вам программы и количества заказываемых программ. Нажатие этой кнопки не обязывает Вас совершать покупку: при нажатии кнопки «Купить» Вы заносите выбранный товар в корзину.

вверх »


Как оформить заказ?



Чтобы оформить заказ, зайдите в свой Персональный раздел. Вы всегда можете изменить содержание корзины, удалив старый или добавив новый заказ. Если Вы впервые совершаете покупку в магазине Allsoft, то для оформления заказа Вам необходимо зарегистрироваться. Если Вы уже зарегистрировались, то при оформлении заказа Ваши данные, указанные при регистрации, будут добавлены автоматически.

После этого Вам предлагается выбрать способ доставки товара и способ оплаты. По этим данным будет произведен пересчет окончательной стоимости Вашего заказа. Далее система предложит Вам проверить всю занесенную Вами информацию. Если все верно – нажмите на кнопку «Заказать».

вверх »


Что означает вид поставки «ключ на E-Mail» или «в электронном виде»?



На сегодняшний день программы поставляются в электронном виде (ключ на E-mail — регистрационные данные, необходимые для проведения регистрации программы и перехода в полный рабочий режим), позволяя покупателю начать работу с программным продуктом уже через несколько минут после оплаты заказа. Оформив и оплатив заказ, Вы получите ключ на указанный Вами при оформлении заказа E-mail.

вверх »


Что делать, если форма при оформлении заказа не соответствует формату моих данных?



При оформлении заказа в этом случае рекомендуем воспользоваться полем «Примечание» и указать в нем всю необходимую информацию. Мы настоятельно просим не указывать в адресе Ваш абонентский ящик.

вверх »


Зачем при заказе программы, которая поставляется электронно, необходимо указывать почтовый адрес?



Дело в том, что для создания регистрационного ключа некоторым разработчикам эти данные необходимы. Кроме того, постоянные покупатели получат по почте в подарок наш каталог Softlinedirect.

вверх »


Как приобрести программу, если я проживаю не в Узбекистане?



Жители России могут приобрести программу в интернет-магазине Allsoft.ru (http://allsoft.ru), жители Украины - в интернет-магазине Allsoft.ua (http://allsoft.ua), жители Беларуси - в интернет-магазине Allsoft.by (http://allsoft.by), жители Казахстана - в интернет-магазине Allsoft.kz (http://allsoft.kz).

вверх »


оплата заказа



Как оплатить заказ?



На данный момент осуществить заказ через интернет-магазин Allsoft могут как юридические лица, так и физические лица. Произвести оплату можно следующими способами: банковским переводом, наличными средствами через Банк.

Подписавшись на нашу рассылку, Вы будете своевременно оповещены об открытии дополнительных возможностей по способам оплаты и новым услугам интернет-магазина Allsoft.

Оплата производится путем 100% предоплаты заказанных товаров и доставки.

вверх »


Как заказать программу, если я - частное лицо?



В магазине Allsoft.uz заказы от частных лиц могут оплачиваться посредством перевода денежных средств со своего банковского счёта. После акцепта публичного договора (оферты) на сайте, Вам будет предоставлен номер заказа, который нужно будет указать в деталях платежа.

Также вы можете произвести оплату наличными средствами, внесёнными в кассу банка. Обязательно укажите номер заказа в бланке на оплату.

Чтобы оформить заказ в Allsoft.uz, перейдите на сайт магазина и найдите нужную Вам программу. Вы всегда можете связаться с менеджерами Allsoft.uz, если у вас возникнут вопросы.

вверх »


Как узнать о состоянии исполнения заказа?



В персональном разделе, который становится доступным после авторизации, Вы можете узнать, на какой стадии находится исполнение вашего заказа.
Данные в персональном разделе обновляются вручную менеджером Allsoft. Поэтому изменения происходят НЕ в режиме реального времени.

Внимание! Заказы в интернет-магазине Allsoft обрабатываются только в рабочие дни с 9.00 до 18.00. по ташкентскому времени.

вверх »


Могу ли я после оплаты получить бухгалтерские документы – счет-фактуру и накладную и др.?



Так как заказанная программа доставляется электронно, то документы Вы можете получить в нашем офисе, расположенном по адресу: 1008128, г.Ташкент, ул.У.Юсупова, 36 Бизнес-центр, 5-ый этаж.

вверх »


Как оплатить через отделения “Asia Alliance Bank



  1. Оформите заказ, указав все необходимые данные (Ф.И.О., Адрес)
  2. Выберите способ оплаты - квитанция Банка (частным лицам)
  3. После оформления заказа, Вам будет доступна ссылка на заполненную квитанцию Банка.
  4. Распечатайте данную квитанцию.
  5. Пройдите в любое отделение “Asia Alliance Bank” и оплатите заказ, предъявив выше указанную квитанцию. Адреса отделений “Asia Alliance Bank” Вы можете посмотреть на сайте банка
  6. .
  7. За проведение платежей Allsoft.uz банком не удерживается комиссия.

Имейте в виду, что зачисление денег происходит на следующий день после проведения платежа. Если платеж осуществлен в выходные/праздничные дни, то зачисление произойдет в первый рабочий день, следующий за выходным/праздничным.
Оплата производится путем 100% предоплаты заказанных электронных ключей.

вверх »


доставка заказа



Виды доставки



На сегодняшний день интернет-магазин Allsoft.uz ориентирован на распространение программных продуктов в электронном виде. При электронной доставке покупателю высылается персональный регистрационный ключ, сформированный разработчиком программы. Покупатель самостоятельно скачивает программу по ссылке «Версия для ознакомления», размещенной на странице программы в каталоге магазина Allsoft.

вверх »


Каким образом осуществляется доставка?



Доставка электронных версий осуществляется на e-mail, указанный вами при оформлении заказа.

вверх »


В персональном разделе указано, что заказ доставлен, но ключи от программы получены не были. Почему?



Несовершенство настроек современных спам-фильтров может привести к тому, письмо, в котором был указан ключ, попало в нежелательную почту (спам). Проверьте, пожалуйста, Вашу почту еще раз. Также, возможно, при оформлении заказа был указан неверный E-Mail. В случае если ключ действительно не был получен, мы обязательно решим эту проблему. Для этого напишите нам о данной проблеме.

вверх »


Наши гарантии



Интернет-магазин Allsoft гарантирует покупателям своевременную доставку заказа и его сохранность. На все товары предоставляется гарантия в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Узбекистан, законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент оформления сделки между Сторонами.

вверх »


работа магазина Allsoft



Почему ваш телефон не отвечает?



Мы работаем с 9.00 до 18.00 по ташкентскому времени кроме выходных и праздничных дней. В рабочее время мы оперативно отвечаем на все звонки.

вверх »


Почему мне не ответили на письмо?



Мы обрабатываем заказы и отвечаем на письма по рабочим дням с 9.00 до 18.00 по ташкентскому времени. В рабочее время мы оперативно отвечаем на все письма.

вверх »


Как я могу получить скидку при покупке программ в вашем магазине?



В Allsoft действует накопительная система скидок. Уже после первой покупки Ваша скидка составит 2%. В дальнейшем, по мере совершения очередных покупок, она будет увеличиваться. Также Вы можете следить за акциями и спецпредложениями в нашем магазине – они позволят Вам приобрести программы на самых выгодных условиях. Подробнее о скидках можно прочитать здесь.

вверх »


Что делать, если приобретенная у вас программа не работает?



Необходимо, чтобы конфигурация вашего компьютера отвечала требованиям программы. Если это условие выполнено, но программа не работает, необходимо ознакомиться с техническими инструкциями (Help) и настройками программы. Инструкции можно, как правило, найти на сайте разработчика, который указан на странице программы в Allsoft.uz.

На странице каждой программы также указан электронный адрес службы, которая осуществляет техническую поддержку по данной программе. По этому адресу можно обратиться с вопросами по работе программы.

вверх »